Question 1

¿Qué tipo de empresa es Wavetel IoT?

Accepted Answer

Wavetel IoT es una marca de Wavetel Technology Limited, especializada en IoT industrial. Fundada en 2007 y con sede en Hong Kong, China, y equipos de I+D en Shenzhen y Shanghái, contamos con expertos sénior con amplia experiencia en dispositivos terminales IoT. Diseñamos y fabricamos routers celulares de grado industrial y ofrecemos soluciones de conectividad fiables a clientes de todo el mundo.

Question 2

¿Qué relación existe entre Wavetel IoT y Wavetelco?

Accepted Answer

Ambas marcas pertenecen al Grupo Wavetel Technology Limited. wavetelco.com se centra en equipos de acceso de banda ancha para operadores y usuarios domésticos/empresariales; waveteliot.com se centra en routers IoT de grado industrial y soluciones para la industria, atendiendo a diferentes segmentos de mercado.

Question 3

¿A qué sectores industriales presta servicio Wavetel IoT?

Accepted Answer

Prestamos servicios a una amplia gama de industrias, incluyendo energía, seguridad, fabricación inteligente, monitoreo ambiental, automoción, banca (redes de cajeros automáticos), señalización digital, logística inteligente, comercio minorista inteligente y más, proporcionando soluciones integrales de conectividad IoT industrial.

Question 4

¿Cuál es la misión y la visión de Wavetel IoT?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia de usuario a clientes en sectores como la energía, la seguridad y la fabricación inteligente, a través de un excelente diseño de producto y soluciones IoT integrales, convirtiéndonos en un proveedor líder mundial en conectividad IoT industrial.

Question 5

¿Wavetel IoT presta servicios a consumidores individuales o a clientes empresariales?

Accepted Answer

Wavetel IoT se centra en el mercado B2B, trabajando principalmente con integradores de sistemas, distribuidores y clientes empresariales que buscan implementar soluciones de conectividad IoT en sus proyectos.

Question 6

¿Qué productos ofrece actualmente Wavetel IoT?

Accepted Answer

Actualmente ofrecemos una gama completa de routers celulares industriales en cuatro series: WR1XX (routers compactos de 2 puertos con LTE/5G RedCap), WR2XX (routers de 4 puertos con Wi-Fi y E/S serial), WR5XX (routers Gigabit Wi-Fi 6 con PoE) y WR6XX (routers Wi-Fi 6 de alto rendimiento con módem dual y opciones 2.5GE). Todos los modelos están diseñados para aplicaciones M2M e IoT.

Question 7

¿Cómo elijo el modelo de router adecuado para mi proyecto?

Accepted Answer

Puede filtrar por tecnología celular (LTE Cat 4 / LTE Cat 6 / 5G RedCap / 5G SA&NSA), número de puertos Ethernet (2, 4 o 5), velocidad del puerto (Fast Ethernet o Gigabit), estándar Wi-Fi (Wi-Fi 4 / Wi-Fi 6 / Wi-Fi 7), interfaces seriales (RS232/RS485), compatibilidad con PoE y otras características como doble SIM, módem dual, GNSS o SFP. Utilice el filtro de productos en nuestro sitio web para una comparación lado a lado o póngase en contacto con nuestro equipo técnico para obtener asesoramiento sobre la selección.

Question 8

¿Pueden los productos funcionar en entornos extremos?

Accepted Answer

Sí. Todos los routers IoT de Wavetel cuentan con carcasas de aluminio con protección IP30 contra la entrada de polvo y agua, y un rango de temperatura de funcionamiento de -40 °C a 75 °C, lo que los hace ideales para entornos exigentes en los sectores de energía, fabricación, transporte y exteriores. Las opciones de montaje incluyen sobremesa, montaje en pared y riel DIN.

Question 9

¿Cómo puedo comprar productos IoT de Wavetel?

Accepted Answer

Para obtener el servicio y la asistencia más rápidos, le recomendamos que se ponga en contacto primero con su distribuidor autorizado local. Puede encontrar su distribuidor más cercano en la sección "Cómo comprar" de nuestro sitio web. Si no logra contactar con un distribuidor local, puede comunicarse directamente con nosotros a través de nuestra tienda oficial en wavetelshop.com o con nuestro equipo de ventas en sales@waveteliot.com . Estaremos encantados de ayudarle.

Question 10

¿Qué protocolos industriales admiten los productos?

Accepted Answer

Los routers IoT de Wavetel son compatibles con los principales protocolos industriales, como Modbus (Gateway, TCP Client & Server, RTU/TCP), MQTT (Broker, Publisher & Gateway) y DNP3 (Station & Outstation). Gracias a la compatibilidad con protocolos de red estándar como PPPoE, DHCP, DNS, VLAN y SNMP, nuestros routers son ideales para la automatización industrial, la monitorización remota y las aplicaciones IIoT.

Question 11

¿Qué protocolos VPN son compatibles?

Accepted Answer

Todos los routers IoT de Wavetel son compatibles con PPTP, L2TP, IPSec, GRE, OpenVPN y WireGuard. Los modelos de gama alta también son compatibles con SSTP y Stunnel para ofrecer opciones adicionales de tunelización segura.

Question 12

¿Qué es la conmutación por error de WAN?

Accepted Answer

Cuando la red principal (por ejemplo, Ethernet WAN) falla, el dispositivo cambia automáticamente a la red celular (4G/5G) para garantizar la continuidad de las operaciones comerciales. Todos los routers IoT de Wavetel admiten la conmutación por error de WAN entre Ethernet WAN y la red celular WAN.

Question 13

¿Qué es el RMS (Servicio de Gestión Remota)?

Accepted Answer

RMS es la plataforma en la nube de Wavetel para la monitorización y gestión remota de todos los productos Wavetel. Ofrece: Acceso: acceso remoto a todos los dispositivos conectados; Monitorización: seguimiento en tiempo real del estado, rendimiento y funcionamiento de los dispositivos; Gestión: control y configuración remotos de todos los productos Wavetel conectados. Todos los modelos de router incluyen compatibilidad con RMS. Todos los routers Wavetel cuentan con integración nativa con RMS. Contacte con nuestro equipo de ventas para conocer las opciones de licencia.

Question 14

¿Los productos IoT de Wavetel cuentan con certificación según estándares internacionales?

Accepted Answer

Sí. Implementamos un sistema de gestión de calidad con certificación ISO. Nuestros productos cuentan con certificaciones como 3C, CE, FCC, PTCRB, E-MARK, AT&T, Verizon, ANATEL, NBTC, SIRIM, POSTEL, TEC y Rogers, lo que garantiza su correcta implementación en los mercados globales.

Question 15

¿A qué países y regiones vende Wavetel IoT?

Accepted Answer

Nuestros productos se han vendido en decenas de países de los cinco continentes. Colaboramos estrechamente con socios tecnológicos e industriales de diversas regiones para ofrecer conjuntamente soluciones completas de conectividad IoT.

Question 16

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o revendedor de Wavetel IoT?

Accepted Answer

Agradecemos las consultas de socios de todo el mundo. Como distribuidor de Wavetel, disfrutará de productos de alta calidad y fiabilidad, precios y márgenes de beneficio atractivos, asistencia técnica completa y formación sobre el producto, apoyo de marketing (incluidos materiales publicitarios y para ferias) y un compromiso con relaciones de cooperación a largo plazo. Visite la página «Conviértase en distribuidor» en nuestro sitio web o póngase en contacto directamente con nuestro equipo de ventas.

Question 17

¿Ofrece Wavetel IoT servicios de personalización OEM/ODM?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos personalización de hardware y software para puertos o formatos específicos, compatibilidad con protocolos o herramientas de gestión concretas e integración con plataformas en la nube específicas. Nuestro proceso de personalización incluye: Recopilación de requisitos → Diseño y planificación → Desarrollo y creación de prototipos → Pruebas y validación → Fabricación → Entrega y soporte. Contáctenos para hablar sobre los requisitos de su proyecto.

PREGUNTAS FRECUENTES

Tus preguntas, respondidas: todo lo que necesitas saber sobre Wavetel IoT.